El factor central del éxito de un producto, el que será manejado, operado y usado en la interacción, es la interfaz Hombre-Máquina. La configuración de la llamada interfaz de usuario determina, principalmente, si un usuario se siente bien al emplear la máquina e intuitivamente puede orientarse en el manejo de ésta.
Esta experiencia hacemos diariamente desde nuestra fundación en Mayo del año 2000. Con nuestros consultores 45 de ellos fijos y 15 freelancer, nos hemos especializado en las áreas de experiencia de usuario y asesoría en usabilidad. Nuestra posición entre empresa consultora e instituto de estudios de mercado nos permite brindar una asesoría independiente, fundada en conocimientos empíricos y aplicable a una amplia variedad de interfaces.
Cada uno de nuestros consultores cuenta con conocimientos especializados en una o más de las siguientes áreas: Interacción Humano-Computador, Ingeniería en Usabilidad, Estudios de Mercado, Marketing, Ciencias Sociales, Psicología Cognitiva, Etnología, Psicología de la Comunicación, Diseño y Programación. Los conocimientos especializados de nuestros expertos nos permiten ofrecer datos y análisis de alta calidad para hacer más exitosos los productos de nuestros clientes.
En la investigación de la interfaz Hombre-Producto, la atención se dirige a las necesidades del usuario. Estudiamos cómo diseñar un producto para que
Actualmente realizamos entre 20 y 30 proyectos mensuales, lo que corresponde a más de 300 entrevistas personales al mes. De éstos, aproximadamente 30 a 40 por ciento corresponden a aplicaciones de tests internacionales en Europa y a nivel mundial. Nuestra red internacional UXA, fundada en el año 2005, garantiza la ejecución sin dificultades de estudios internacionales.
Nuestra larga experiencia asegura altos estándares de calidad, la que seguimos permanentemente desarrollando para que nuestros métodos de testeo se adecuen a las exigencias de nuestros clientes. Conocidas empresas de los sectores automotriz, bancos, sector financiero, industria farmacéutica, cosmética, comercio, telecomunicaciones y entretenimiento recurren a nuestra experticia para la optimización de sus plataformas de comunicación digital.
