Aufgabenstellung
Feldtests dienen der Ermittlung von Zufriedenheit mit und Nutzbarkeit von komplexen Geräten, Interfaces und Diensten, deren Nutzung sich typischerweise über einen längeren Zeitraum erstreckt und aufgrund ihrer Komplexität nicht im Rahmen eines zweistündigen Tests simuliert werden kann. So zum Beispiel:
Feldtests kommen immer dann zum Einsatz, wenn die Testobjekte über einen längeren Zeitraum in realistischer Weise genutzt werden sollen.
Methode
Die Testobjekte werden den Testpersonen für mehrere Wochen oder Monate zur Verfügung gestellt. Feedback zur Nutzung kann über Kombinationen aus mehreren Methoden eingeholt werden:
Prozessphase
Stichprobe
Um statistisch verlässliche Ergebnisse zu erhalten, sollten größere Stichproben in den Test einbezogen werden. Üblich sind Stichproben von 100 bis zu 1.000 Testpersonen, wobei die Teilnehmer aus verschiedenen Regionen bzw. Ländern rekrutiert werden sollten.
Timing
Je nach Länge der Feldphase ist von einer gesamten Projektdauer von etwa 2 bis 6 Monaten auszugehen.
|
Adobe Acrobat Reader erforderlich |
10.6 K |
